Condizioni di vendita
Termini e Condizioni di vendita
23/03/2023
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Rosanova Sandali Capresi di Gustavo Rosanova con sede legale in Via Brigadiere D’Anna, 116 – 84012 Angri (SA), P.IVA 09405941213, di seguito denominata “ROSANOVA SANDALI CAPRESI “ e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.rosanovasandalicapresi.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul Sito www.rosanovasandalicapresi.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. Ai sensi dell’art. 64 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, , entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione. AFFINCHÉ IL DIRITTO DI RECESSO POSSA ESSERE ESERCITATO È NECESSARIO CHE IL CONSUMATORE RIPONGA I PRODOTTI COSÌ COME RICEVUTI ALL’INTERNO DEL PACCO .
Il diritto di recesso è esercitabile solamente nel caso in cui la merce non è corrispondente all’ordinazione effettuata.
Il diritto di recesso non può altresì essere esercitato nel caso in cui:
– i Prodotti siano stati confezionati su misura o personalizzati;
– i Prodotti rischino di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– i Prodotti sigillati non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna;
– i Prodotti risultino, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
– il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti stessi.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
I prodotti dovranno essere restituite senza essere mai stati usati e non devono recare alcun segno di usura. La scatola è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito ROSANOVA SANDALI CAPRESI provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. Provvederà a rimborsare l’intero valore dell’ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, ovvero mediante altre modalità appositamente concordate tra ROSANOVA SANDALI CAPRESI e il CLIENTE. Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest’ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso.
Tempi e modalità di consegna
ROSANOVA SANDALI CAPRESI provvede a recapitare al consumatore i prodotti, selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
La consegna avviene, per l’acquisto dei prodotti, all’indirizzo indicato dal consumatore nel modulo di registrazione al portale, con le modalità indicate nello stesso modulo d’ordine.
In ogni caso, i tempi di consegna, non sono superiori ai 10 giorni lavorativi decorsi da momento di trasmissione dell’ordine a ROSANOVA SANDALI CAPRESI e previa conferma d’ordine di quest’ultima, previo pagamento del prezzo ed in ogni caso in linea con quelli previsti in questa sezione. Nel caso di acquisto dei prodotti da parte del consumatore, i dati anagrafici e l’indirizzo di consegna dei prodotti può essere sottoposto a controllo da parte di ROSANOVA SANDALI CAPRESI , senza alcun preavviso.
I costi di consegna dei prodotti sono a carico del consumatore e saranno di volta in volta indicati sul portale.
La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del consumatore, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da ROSANOVA SANDALI CAPRESI .
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle CONDIZIONI GENERALI devono essere preventivamente concordate tra il consumatore e ROSANOVA SANDALI CAPRESI e da quest’ultima accettate per iscritto.
La documentazione fiscale (fattura e/o DDT) viene rilasciata da ROSANOVA SANDALI CAPRESI , e contestualmente firmata dal consumatore, al momento della consegna dei prodotti.
Per ottemperare alle incombenze di tipo amministrativo e burocratico, in fase di comunicazione dei dati personali sul portale, il consumatore è tenuto a inserire obbligatoriamente il numero di telefono di rete fissa o mobile, ove lo stesso possa essere eventualmente reperito. ROSANOVA SANDALI CAPRESI si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto (ordine) inviata, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici non reali; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di ROSANOVA SANDALI CAPRESI , assoggettamento a procedure concorsuali; mancanza di disponibilità dei prodotti nei magazzini e in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali.
Pacco smarrito
Se non ricevi la merce entro una settimana dall’e-mail di conferma spedizione, comunicalo al nostro servizio clienti inviando una mail a info@rosanovasandalicapresi.com, ROSANOVA SANDALI CAPRESI non è in grado di garantire consegne nei giorni festivi.
Indirizzi APO/FPO (basi Americane): ci dispiace, ma purtroppo non siamo in grado di consegnare ad indirizzi APO/FPO. Una spedizione è possibile solo ad indirizzi fisici.
Prodotti difettosi e pacco danneggiato
Prodotto difettoso
Qualora ricevi un prodotto difettoso mandare tempestivamente una e-mail a info@rosanovasandalicapresi.com o contattare l’azienda specificando il difetto e se possibile allega una foto (entro 48 ora dalla consegna). ROSANOVA SANDALI CAPRESI si impegna a sostituire l’articolo nel minor tempo possibile.
Pacco danneggiato
Qualora fosse presente un evidente danno all’imballaggio o privo del nostro marchio, nel momento della ricezione dell’ordine si prega di rifiutare la consegna e di contattare inviando una mail a info@rosanovasandalicapresi.com
